工場の方へ確実に届くように、書留または簡易書留にてお送りください（宅配便サービスでも大丈夫です）。 弊社では、配送上の紛失の責任を負えませんので、必ず届く方法でお送り下さい。 なお、書留・簡易書留の料金は、下記のとおりです。
工場にお仕立て券が到着後、約3週間（土・日・祝祭日を除く営業日15日間）でお手元に宅配便（一部メール便）にてお届けいたします。一部お届けの日数が異なるものもございます。
ネットショップの他に、百貨店・ギフトショップ・大手スーパー・写真店、または通信販売等で販売させていただいております。
約１年半以上の有効期限を設けさせていただいております。販売状況によりお買上げ時1年以内になってしまっている場合は、お電話にて期限延長を承っております。お仕立て券の中に詳しい説明が入っておりますので、ご購入時にご確認ください。
ご本人様でないと作れない内容の場合「お仕立て券」をそのままプレゼントとしてご利用いただいております。贈り物としても大変ご好評をいただいております「お仕立て券」。ギフトラッピングも用意しておりますので、詳しくは商品ページをご覧ください。
お仕立て券を、あらかじめ必要冊数分ご購入ください。お仕立て券1部につき、1冊の本をお作りできます。
絵本がお手元に届いてから、約2ヶ月以内であれば、原稿を再度お書きいただかずにご注文いただけます。 お仕立て券を再度ご購入いただき、通信欄に以前お作りいただいた本の問い合わせ番号（本の裏表紙右下のナンバー）をご記入の上、工場までお送りください。写真を同封いただく必要もございません。 （個人情報の管理上、2ヶ月以上たったデータは消去しております）
でき上がった本の送料は、お仕立て券代に含まれておりますが、お仕立て券を工場にお送りいただく際の書留・簡易書留の料金は含まれておりませんのでご了承ください。
基本的には、1人1冊の仕様となっておりますが、同等の文字数で原稿を用意いただければ可能です。
（例）しおりちゃん（6文字）のうまれたとき→しおりかおり（6文字）のうまれたとき
また既定の文章部分も同等の文字数であれば変更できます。イラストや写真数、ページ数などの変更はできませんのでご了承ください。
文字枠は目安ですので多少はみだしてもかまいませんが、2～3文字程度でお願いします。
同等の文字数であれば変更可能です。原稿の既定の文章に二重線をひき、空白部分・または通信欄にご記入ください。タイトルなど一部対応できない場合もございますので、詳しくはこちらまでお問合せください。
（ハートマーク）や（丸囲みの数字）や（アラビア数字など）は使えません。旧漢字も使えないものがございます。詳細は、また簡単な一文程度の英語以外、基本的には外国語に対応しておりません。こちらまでお問合せください。
ページの流れや背景・イラストは変更することができません。ご了承ください。
できあがった絵本をお届けの際に、一緒にお返し致します。絵本のお届け先への返送となりますので、ご注意ください。
E・L版（通常サイズ）～キャビネサイズ（120×165mm）相当のお写真をお使いください。
大丈夫です。ただし、工場ではそのままお写真をスキャニングいたしますので、できるだけ明るく、きれいに写っているものをご使用ください。
E・L版（通常サイズ）にプリントしてお送りください。小さい写真ですと、拡大するかたちになり、画像が荒れる可能性がありますのでおすすめできません。
プリントアウトしたものをお送りいただいております。色の感じが変わることが多いため写真店でのプリントをおすすめしております。
現在データでお受けしている商品は「赤ちゃんのうまれたとき」「アルバムまめえほん」のみとなっております。それ以外の商品はプリントアウトしたものをお送りください。
仕上がり具合からDPEショップでプリントしたものをおすすめしております。ショップでプリントした方がよりキレイに仕上がります。ホームプリントをご利用の場合は写真光沢紙などの専用紙でプリントしてください。
使えます。その場合、一部任意でトリミングする場合がございますので、カットしたくない部分がありましたら、通信欄にご記入ください。詳細は、お仕立て券に同封の写真裏貼付シールでご確認ください。
できません。お写真をそのままスキャニングしたものを印刷しております。
「№5の写真、真ん中の子供の顔がアップになるようにトリミングしてください」のようにご指示（通信欄にご記入）いただければ、対応させていただきます。直線でのトリミングとなりますので、人物の形にそって切り取るなどの対応はできませんのでご了承ください。小さいトリミング指定の場合、仕上がりが荒れる場合がございますので、ご注意ください。
ご指示（通信欄にご記入）いただければ、対応させていただきます。その場合、日付の入っている部分から下部分を、直線でカットするかたちになります。
確認後、再製本させていただきます。早急にこちらまでご連絡ください。
文字部分のみ、無料で訂正シールをお送りしています。こちらまでご連絡ください。
印刷の性質上、原稿写真と色合いが異なる場合がございます。こちらまでご連絡ください。
（ハートマーク）や
（丸囲みの数字）や
（アラビア数字など）は使えません。旧漢字も使えないものがございます。詳細は、また簡単な一文程度の英語以外、基本的には外国語に対応しておりません。